民生无小事,维权在路上。芜湖市市场监管局披露,今年「铁拳」专项行动聚焦食品、药品、特种设备、知识产权等民生领域,查处一批群众反映强烈的违法案件,累计为消费者挽回经济损失4325万元。
「铁拳」行动以「办大案、查要案、护民利」为导向,紧盯虚假宣传、缺斤短两、制售假冒伪劣、价格欺诈等乱象,通过专项抽查、投诉举报核查与跨区域协查形成高压态势,让违法者付出代价。
在3·15国际消费者权益日前后,市场监管部门集中曝光典型案例、开展现场受理咨询,并推动线下无理由退货、消费投诉公示等机制扩面,把维权端口前移。一批「消费维权服务站」入驻商超与市场,让群众就近说理、就地解难。
消费环境的优劣,直接关系一座城市的烟火气与吸引力。芜湖以「铁拳」守护公平有序的市场秩序,正是为「放心消费在芜湖」写下扎实注脚。
来源:芜湖市市场监督管理局(https://amr.wuhu.gov.cn/openness/public/6596721/41206606.html)
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